Інформаційно-аналітична довідка про стан розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті міської ради за 1 квартал 2026 року в порівнянні із першим кварталом 2025 року
З метою виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» в виконкомі проведено роботу щодо розгляду звернень громадян та вирішення порушених у зверненнях питань.
Так, за I квартал 2026 року до міськвиконкому надійшло 490 звернень громадян, що на 172 звернення більше в порівнянні з відповідним періодом 2025 року, з них 466 (308-2025р) звернень письмових, 9 звернень через засоби електронного зв’язку). На усному прийомі у керівництва міськвиконкому побувало 15 громадян (6 - 2025р).
Найбільше звернень поступило від жителів м.Яремче – 303, із жителів с.Микуличин – 166. 21 звернення поступило від жителів інших населених пунктів.
Актуальним залишається питання соціального захисту населення. Таких звернень було 372, що становить 76% (265- 2025р).
За звітний період спостерігається тенденція до збільшення звернень з питань аграрної політики і земельних відносин 45, що становить 9% (23- 2025р).
30 звернень поступило з питання комунального господарства, благоустрою прибудинкових територій, ремонту та освітлення вулиць міста Яремче, Микуличин що становить 6% (9-2025р).
Мешканці регіону звертаються з проханням поліпшити житлові умов і таких звернень зареєстровано – 9, або 2% (5-2025р), також турбує людей і питання екології та природних ресурсів – 5 (5-2025р).
Станом на 31.03.2026 року поступило 9 колективних звернень, коли за відповідний період 2025 року – 1 звернення.
Із загальної кількості звернень :
-задоволено- 368
-роз’яснено- 70
-відмовлено-4
-у стадії розгляду, вирішення- 48.
Через органи влади вищого рівня на ім’я керівництва міськвиконкому надійшло 15 (9-2025р) звернень, в тому числі: 7 - з Державної установи «Контактний центр», 5 – з відділу звернень громадян облдержадміністрації і 3 звернення через інші органи влади вищого рівня.
Особлива увага приділяється розгляду звернень пільгових категорій громадян, які розглядалися в першочерговому порядку. За відповідний період до міськвиконкому надійшло звернень від учасників та інвалідів війни, учасників бойових дій – 237, від інвалідів I, II, III груп – 107, військовослужбовців – 79, внутрішньо-переміщених осіб – 13, багатодітних сімей, одиноких матерів, матерів-героїнь – 8.
Для отримання мешканцями міста інформації, що їх турбує, при міськвиконкомі продовжує функціонувати «гаряча лінія» та телефон довіри.
Питання підвищення ефективності роботи органів місцевого самоврядування із зверненнями громадян, необхідність об’єктивного, всебічного і вчасного розгляду звернень громадян є на сьогоднішній день надзвичайно важливим. Ці завдання відображені, зокрема, в Указі Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», керівництвом міськвиконкому приділяється увага безпосередньому спілкуванню із заявниками.
24.03.2026 року на засіданні виконавчого комітету міської ради розглянуто питання ‘’Про стан розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Яремчанської міської ради за 2025 рік’’. За результатами розгляду приймалися відповідні рішення, які зобов’язали керівників відділів та управлінь міськвиконкому забезпечити безумовне виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
Щоквартально проводиться аналіз звернень громадян, обговорюється на нарадах у керуючого справами міськвиконкому. Дані публікуються на офіційному веб-сайті міської ради.
